FAQ´s ❓
❓ Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie fallen die Größen aus?
Unsere Produkte sind in der Regel etwas weiter geschnitten und bieten dadurch einen angenehmen Tragekomfort. Auf jeder Produktseite findest du zusätzlich eine detaillierte Größentabelle. Tipp: Wenn du zwischen zwei Größen schwankst, empfehlen wir die kleinere Größe.
Wie läuft eine Rücksendung ab?
Kontaktiere bitte unseren Support per E-Mail an info@justalgija.com. Nach Eingang deiner Nachricht erhältst du alle Infos zur Rücksendung. Rücksendungen werden in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen nach Erhalt deiner E-Mail bearbeitet.
Was tun bei Produktionsfehlern?
Sollte ein Produktionsfehler auftreten, wende dich bitte direkt an unseren Support. Wir kümmern uns um Ersatz, Gutschrift oder Rückerstattung – unkompliziert und schnell.
Wo werden die Produkte hergestellt?
Unsere Textilien werden in der Türkei produziert. Die Endveredelung – wie Druck und Personalisierung – erfolgt in Bayern, Deutschland.
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage. Bei personalisierten Produkten kann es etwas länger dauern, da diese individuell für dich angefertigt werden.
Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?
Bei uns kannst du bequem zahlen über:
- PayPal
- Kreditkarte
- Klarna
- Sofortüberweisung
- Vorkasse
Gibt es ein Widerrufsrecht?
Ja, du hast ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Bitte beachte: Personalisierte Produkte sind vom Widerruf ausgeschlossen, da sie individuell für dich hergestellt werden.
Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
Du erreichst uns jederzeit per E-Mail an info@justalgija.com
Werden die Produkte nachhaltig hergestellt?
Wir achten auf Qualität, faire Herstellungsprozesse und langlebige Materialien. Unsere Partner arbeiten nach hohen Standards, sodass du lange Freude an deinem Produkt hast.